Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten und Ihnen bei allen datenschutzrechtlichen Anliegen zu helfen.

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen rund um den Datenschutz zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz "Datenschutzbeauftragter" oder per E-Mail an datenschutz@fenoraluthives.com.

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Budgetierungsdienstleistungen anbieten zu können:

Registrierungsdaten

• Vollständiger Name und E-Mail-Adresse
• Gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Telefonnummer (optional für erweiterte Sicherheit)
• Zeitstempel der Registrierung

Finanzielle Grunddaten

• Monatliches Einkommen (zur Budgetberechnung)
• Ausgabenkategorien und deren Limits
• Sparziele und Finanzielle Prioritäten
• Wöchentliche Budgetanpassungen

Nutzungsverhalten und Technik

• IP-Adresse und Browserinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Zeitstempel von Sitzungen
• Präferenzen und Einstellungen

Diese technischen Daten helfen uns dabei, die Plattform zu optimieren, Sicherheitsvorfälle zu erkennen und Ihnen eine bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten.

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

Kernfunktionen der Plattform

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Berechnung und Anpassung Ihrer wöchentlichen Budgets
• Speicherung Ihrer Finanzpläne und Sparziele
• Bereitstellung personalisierter Budgetierungsempfehlungen
• Synchronisation zwischen verschiedenen Endgeräten

Kommunikation und Service

• Versendung wichtiger Kontobenachrichtigungen
• Wöchentliche Budgetübersichten per E-Mail
• Kundenservice und technischer Support
• Informationen über neue Features und Updates

Sicherheit und Rechtmäßigkeit

• Schutz vor Betrug und Missbrauch
• Gewährleistung der IT-Sicherheit
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Nachweis ordnungsgemäßer Geschäftstätigkeit

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Hier erfahren Sie, welche Rechte das sind und wie Sie diese ausüben können:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit kostenlos Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern, zu welchen Zwecken und wie lange. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@fenoraluthives.com mit dem Betreff "Datenauskunft" und fügen Sie eine Kopie Ihres Ausweisdokuments bei.

Berichtigung und Löschung

• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie über Ihr Benutzerkonto selbst korrigieren oder per E-Mail an uns melden
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden
• Einschränkung der Verarbeitung: Bei strittigen Daten können Sie deren Verarbeitung einschränken lassen

Datenübertragbarkeit und Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dafür die Einstellungen in Ihrem Benutzerkonto oder kontaktieren Sie uns direkt.

Beschwerderecht

Bei datenschutzrechtlichen Problemen können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und -verfahren ein:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte sensible Daten
• Mehrstufige Authentifizierung für Administratorzugänge
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Automatische Backups in getrennten, gesicherten Rechenzentren

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Dokumentierte Notfallpläne für Sicherheitsvorfälle
• Jährliche externe Sicherheitsaudits

Datenschutz by Design

Bereits bei der Entwicklung neuer Features berücksichtigen wir Datenschutzaspekte. Wir sammeln nur die Daten, die wirklich erforderlich sind, und anonymisieren oder pseudonymisieren diese, wo immer möglich.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen:

Konten und Nutzerdaten

• Aktive Konten: Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
• Inaktive Konten: Nach 24 Monaten Inaktivität erfolgt eine automatische Benachrichtigung, nach 36 Monaten die Löschung
• Gelöschte Konten: Vollständige Löschung binnen 30 Tagen nach Ihrer Löschaufforderung

Kommunikationsdaten

• E-Mail-Korrespondenz: 3 Jahre (zur Nachverfolgung von Support-Anfragen)
• Protokolldateien: 12 Monate (für Sicherheits- und Analysezwecke)
• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung

Automatische Löschprozesse

Unsere Systeme überprüfen monatlich automatisch, welche Daten gelöscht werden können. Sie erhalten rechtzeitig Benachrichtigungen, bevor Ihre Daten aufgrund von Inaktivität gelöscht werden, und können durch eine einfache Anmeldung die Löschung verhindern.

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. In folgenden Ausnahmefällen kann eine Weitergabe erforderlich sein:

Technische Dienstleister

• Hosting-Provider (ausschließlich in Deutschland)
• E-Mail-Service-Provider für Systembenachrichtigungen
• Zahlungsdienstleister (nur bei kostenpflichtigen Premium-Features)
• Sicherheitsdienstleister für Backup und Monitoring

Alle Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt, vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und werden regelmäßig überprüft. Mit jedem Dienstleister haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Rechtliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen können wir zur Weitergabe von Daten verpflichtet sein, wenn:

• Behördliche Anordnungen oder Gerichtsbeschlüsse vorliegen
• Steuerrechtliche Auskunftspflichten bestehen
• Schwere Straftaten aufzuklären sind

Kein Verkauf oder Marketing

Ihre Daten werden niemals an Werbetreibende, Datenbroker oder andere Unternehmen für Marketingzwecke weitergegeben oder verkauft. Diese Zusage gilt uneingeschränkt und dauerhaft.